Предоставляем быстрый, качественный и эффективный сервис. Подберем или разработаем с «нуля» оптимальный вариант для любого учреждения. Предлагаем полный спектр обслуживания: подготовка к грантовым программам, разработка проектной документации, поставка и монтаж оборудования, оснащение и модернизация учреждений, пусконаладочные работы, обучение персонала и техническая поддержка.
Берем управление всеми процессами на себя. Гарантируем проверенные и современные решения, которые отвечают всем стандартам качества.
Сэкономим Ваше время и возьмем все этапы работ на себя. Контролируем ключевые процессы, чтобы Вы получили технологичный объект, готовый к эксплуатации. В нашем портфеле более 4500+ выполненных контрактов для 500 учреждений.
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все вопросы
Наша команда — основа всего успеха Смарт Групп. Смотрим в одном направлении, объединены общей целью и нацелены на результат.
Мы вкладываем в проекты силы и душу, чтобы гарантировать качество. Накопленная экспертиза и развитая система наставничества.
Ценим профессионализм, отзывчивость и готовность развиваться. Объединены общей страстью к тендерам, кикеру и активному отдыху.
дружба с основателями компании и соревновательный дух в области закупок, профессиональный рост по мере усиления конкурентной борьбы, возможность быть “победителем” и получать высокую заработную плату без потолка.
Сделать оснащение доступным для любого заказчика, независимо от его бюджета и регалий. Стараться учесть все пожелания заказчика, а также найти наиболее оптимальный вариант спецификаций — максимум по качеству и минимума по цене. Стремлюсь доступно довести свою точку зрения по любому непонятному для заказчика вопросу.
порядочность, исполнительность, управляемость, профессионализм, перфекционизм, небезразличие, командный дух.
Горжусь проектами, реализованными как в отдаленных регионах (Чукотка), так и в городах федерального значения, а также на своей малой Родине (Республика Мордовия). Важно, что мы оснащаем учреждения образования, культуры, спорта, медицины, которые посещают коллеги, наши родственники, друзья и дети. Приятно, что близкие люди могут использовать все то, к чему команда Смарт Групп приложила свои усилия.
Хочется собрать вокруг себя молодую, перспективную, амбициозную компанию и развить ее, чтобы повысить уровень оснащаемых объектов и суметь воплотить в жизнь все современные идеи. Стараюсь каждому дать возможность проявить себя в команде, увидеть страну, познакомиться с новыми людьми, освоить одну из сфер: кто-то познает компьютерное оборудование, кто-то музыкальное, интерактивное, учебное, медицинское и многое другое.
Победа в торгах, для участия в которых подавалась заявка на 70000 знаков без единой ошибки. На составление такой заявки уходило около 20 дней по 13 часов в сутки. Однажды мы обращались сутками в 110 банков одновременно, чтобы получить банковскую гарантию на 14 миллионов рублей при отсутствии залога и достаточного бухгалтерского баланса. Заполнили сотни форм, но в итоге смогли найти банк в Санкт-Петербурге, который дал согласие за день до подписания контракта.
Однажды нужно было поставить 400 кресел-мешков. Тогда нам пришлось самим покупать материал, заказывать раскрой, шить 400 мешков, а затем заказывать 8 фур с наполнителем, чтобы в течение 4 суток засыпать гранулы в форму. Они, конечно же, магнитились и разлетались в разные стороны по всему периметру вокруг.
оснастили учреждение импортными детскими игрушками, заказав их напрямую с Ebay, Amazon и европейских сайтов за 2 недели. Тогда мы смогли сами организовать подобное производство: товары превышали по функциональным и техническим характеристикам фирменные образцы.
расширение команды за один год с 12 до 36 сотрудников, искали их все 365 дней в году без перерыва. Привлечение кредитных средств без залога для годового финансирования закупки оборудования в объеме, превышающем в 3 раза прошлогоднюю выручку.
Гугл Таблицы, регулярные голосования в Telegram-чатах. Проведение тимбилдингов, выездов на автоквесты, базы отдыха, природу.
Проводим постоянный поиск единомышленников и товарищей по интересам. Среди коллег кто-то такой же трудоголик, как и я, у кого-то мечта совпадает с моей, кто-то любит путешествовать и мы ездим отдыхать вместе.
За один год мы смогли вырасти по выручке и количеству сотрудников в 3 раза.
В тендерах очень важна тактика и стратегия, поэтому мы выигрываем большую часть закупок. По качеству услуг наша команда ориентируется на федеральные компании и старается сделать еще лучше. Нас отличает высокий профессионализм в подборе оборудования, закупках, логистике, монтаже и пуско-наладке.
общаемся с заказчиками, руководителями учреждений, берем обратную связь. и принимаем на работу людей с “горящими глазами”.
С точки зрения бухучета, консультативного юридического сопровождения, часто клиенты ориентируются на опыт других бюджетных учреждений. Мы всегда готовы помочь им в этом вопросе: нам важно предоставить все необходимые данные и открыто рассказать обо всех тонкостях.
Число объектов растет. Если раньше мы могли поставить только один проектор, то сейчас реализуем проекты уже «под ключ». Поэтому, когда сдается новый объект, мы с гордостью говорим, что поставили туда всю мебель, оборудовали целиком учебные кабинеты. Сегодня ты можешь долго перечислять комплексно оснащенные учреждения, а «Смарт Групп» остается у всех на слуху.
Наша задача не сорвать максимальный куш, а сделать так, чтобы люди остались довольны, могли и дальше работать с нами, рекомендовать другим. У нас нет однодневных задач: вышел новый крупный объект, поставили туда оборудование низкого качества, получили с этого прибыль, поделили ее и разошлись. Эта история не про Смарт Групп. Работа на будущее, довольные заказчики и рост за счет положительной деловой репутации — в этом основная философия.
Сложности бывают, когда заказчик готов работать только с определенными операторами электронного документооборота. Но мы готовы сразу подключать новых операторов и этим же днем заключать контракты, чтобы выходить на поставку. Также в Смарт Групп всегда готовы подобрать оборудование, которое будет максимально соответствовать Вашим целям в рамках тех или иных статей бюджета.
У нас есть специалисты, которые больше 10 лет работают в определенной сфере. На протяжении всего этого времени они изучают оборудование, посещают выставки с поставщиками, производителями, узнают все новинки из первых уст. Любой дилер, выпустив новую линейку, сразу нас с ним познакомит и пригласит на конференцию.
Мы постоянно используем Google-таблицы, Telegram-чаты и очень любим голосовалки.
Это совсем новый уровень. Мы лучшие, и нам нет равных!
Придерживаемся принципа: клиент всегда прав. На первом месте — потребности заказчика, чтобы он всегда оставался доволен качеством услуг. Мы пытаемся предвосхитить желания клиента. Это высшее мастерство, сервис и клиентоориентированность.
Школы Креативных Индустрий. В рамках проекта есть ряд объектов, которыми мы особенно гордимся. Например, оборудованная «под ключ» ШКИ в Ульяновске, а также в Майкопе (её приводят в качестве примера и для других организаций области). Часто люди приходят на экскурсию и удивляются, как можно было в текущих условиях поставить такое оборудование. Стоит отметить и кинозалы. Круто, когда проекты говорят сами за себя.
Когда получается сделать клиента довольным? Когда сотрудник доволен. В нашей компании создаются все условия для этого: команда имеет возможность обучаться, вести здоровый образ жизни. Мы счастливы, поэтому с радостью делимся своим настроем и с клиентами.
Всегда нужно сделать максимально быстро и много. Отсюда вытекают и нехватка времени, и кадров, которые бы с этой задачей справлялись. Командная работа и взаимовыручка позволяют нам справляться с этими сложностями.
У нас работают профессионалы, а уровень экспертизы и опыта постоянно повышается. Периодически собираются конференции, в которых мы участвуем, узнаем о новых трендах, применяем их в своем деле. Постоянно с закрытого рынка берутся эксперты: по звуку, свету и другим направлениям.
Новейшее ПО на рынке, которое позволяет обеспечивать командное взаимодействие, а также одновременная работа над проектами в онлайн-режиме.
Нам по плечу любые задачи. Просто взгляните на наше портфолио или прочитайте реальные отзывы заказчиков.
Максимально вникнуть в потребности заказчика, проявить эмпатию, понять его сложности, а также задачи, которые решает поставляемое оборудование. Важно быть на связи, проявлять гибкость в рамках бюджета проекта, идти на встречу в случае уточнения деталей или непредвиденных обстоятельств. Значим и пост-сервис для повышения лояльности заказчика.
Реализация школы креативных индустрий в Балаково: в короткие сроки нужно было приобрести, доставить и смонтировать очень редкое оборудование.
Основная ценность — непрерывное развитие и рост, увеличение возможностей реализации крупных многомиллионных проектов, влияющих на улучшение жизни населения в целом. И, конечно, совершенствование профессионализма команды.
В свое время никто не ожидал резких скачков валют. При запланированном бюджете себестоимость проектов уходила в ноль или даже в отрицательные значения. Мы делали все, чтобы успеть: реализация складских остатков, оперативное приобретение товаров по «старым» ценам, поиск аналогов, пересогласование смет. В результате нам удалось провести импортозамещение в самые короткие сроки.
Все сотрудники имеют высшее образование, богатый жизненный опыт и высокий уровень экспертности. Например, наши глубокие знания номенклатуры позволяют заказчикам по адекватной цене получать оборудование, полностью соответствующее их запросам.
Онлайн-встречи, чаты по проектам и внедрение современных практик командной работы позволяют нам эффективно взаимодействовать и решать все вопросы оперативно.
Вместе с ростом компании стремительно увеличивается и количество успешных проектов. Выбирая нас, клиент может быть уверен: он получит комплексное сопровождение на протяжении всего жизненного цикла проекта. Надежный поставщик всегда рядом: заказчик не столкнется с тем, что менеджер не берет трубку, а работа встала из-за неполадок. Вы всегда получите необходимую информацию, сертификаты, консультации и юридическую помощь.
Для меня в работе важно, когда все «по полочкам». Я внимательно отношусь к деталям и стараюсь с меньшим количеством касаний решать вопросы с клиентом. Заказчики Смарт Групп — занятые люди, поэтому чем четче выстроен процесс с нашей стороны, тем легче и приятнее проходит взаимодействие. Благодаря этому клиенты вновь и вновь возвращаются к нам.
Я горжусь участием в проектах по оснащению Школ креативных индустрий. Для меня важно, что мы делаем вклад в развитие детей и молодежи, ведь за ними — наше будущее!
Стремимся, чтобы на нашей карте реализованных объектов стало еще больше флажков.
Мы ежедневно сталкиваемся с вызовами: санкции, запреты на поставку, сжатые сроки, новые законы и правила поставок, высокая конкуренци. Благодаря слаженной работе и общей нацеленности на результат нашей команде удается решать любые сложности, сохранив самообладание.
Часть команды являются стартерами — они отвечают за запуск, выезжают на встречи и формируют начальные договоренности. Другие коллеги ведут процесс, отслеживают и координируют этапы, стыкуют клиента и нашу команду. У нас есть специалисты по подбору компьютерного «железа», профессионалы по работе на платформах закупок. Такое распределение задач позволяет четко закрывать сделки.
Мы работаем в Open Space, что позволяет максимально быстро обмениваться информацией между членами команды и быстро принимать решения. Также используем файлы с общим доступом, четко распределяем обязанности между членами команды, обозначаем сроки и контролируем этапы. Наша команда всегда держит руку на пульсе инноваций.
У нас много удачных кейсов. За последний год мы успешно оснащали Школы креативных индустрий в разных регионах России. Думаю, это отличные проекты, которыми можно гордиться. Мы смело делимся своими победами с новыми заказчиками, формируя доверие.
Удовлетворить все потребности клиента. В этом вопросе все личные заработки становится вторичны.
Модельные библиотеки. В одной только Мордовии уже оснащено более 15 библиотек. Большинство из них сданы «под ключ» — от мебели до IT-инструментов. Особенно горжусь проектом, реализованным в Чувашии.
Если смотреть на компанию в разрезе конкурентов, то наше ценообразование — самое адекватное. Казалось бы, можно сказать: «Не Смарт Групп, так другие оснастят». Да, но велик шанс, что оборудование будет хуже. Качество — одно из наших основных преимуществ, в котором мы убедились, выйдя на федеральный уровень по Школам Креативных Индустрий.
У нас появились люди, заточенные на определенные аспекты. Например, наш специалист по звуку и свету — гуру в своей деятельности (как минимум, по Мордовии). В Смарт Групп постоянно следят за трендами. Многие поставщики остались не у дел в свете последних событий, а мы смогли перестроить логистику и продолжили предоставлять качественные и передовые решения.
В работе с клиентами мне важно честное и открытое общение. С клиентами я стараюсь наладить легкий и непринужденный диалог.
За годы работы было реализовано множество проектов. Сейчас моя команда нацелена на качественную реализацию программы «Профессионалитет».
В работе мне важны честность в общении с клиентами, желание искренне помочь, максимальная нацеленность на результат, долгосрочное плодотворное сотрудничество, упорство и трудолюбие. Если говорить про нашу организацию, то это душевность и теплота общения в коллективе, готовность помочь команде и максимальная сплоченность.
В работе я сталкивался с различными сложностями, без них никуда. Но мы всегда минимизируем возможные негативные последствия и справляемся с выполнением всех обязательств ровно в срок.
Команда «Смарт Групп» сильна практически во всех сферах поставки: компьютерное, производственное и музыкальное оборудование, медицина, спорт, робототехника, мебель… Сложно вспомнить, что из мира техники и инноваций мы не поставляли.
Мы постоянно совершенствуем свои навыки и компетенции посредством обучений. Сейчас активно стараемся упростить и ускорить все бизнес-процессы, а как — это уже Коммерческая тайна 🙂
Потому что Смарт Групп — это сильнейшая команда, заряженная на успех!
В работе с клиентами стремлюсь как можно лучше понимать потребности заказчиков, чтобы их ожидания полностью совпадали с конечным продуктом.
Наша цель — полностью удовлетворить желания заказчика.
Гордимся каждым проектом.
Расширить географию присутствия реализованных проектов.
В работе я сталкивалась с различными сложностями:
Однако, мы всегда минимизируем возможные негативные последствия путем коммуникации, открытого диалог с поставщиками и заказчиками. Тщательное планирование, многовариантный подход к решению нестандартных задач —вот залог успеха. В нашей команде каждый стремится исполнять пожелания заказчика и выполнять все обязательства ровно в срок.
Наши специалисты имеют множество сертификатов, регулярно проходят обучение для поддержания высокой квалификации и актуальности своих знаний, поэтому вопросы с экспертностью в Смарт Групп не возникают.
Мы «за» любые инновации: интернет вещей (IoT), ии, передовые системы автоматизации, цифровые платформы для управления проектами. Идем в ногу со временем!
Смарт Групп — это по любви.
Мы знаем, что такое качественное оснащение, поэтому поможем сделать правильный выбор. Проводим работу «под ключ» и координируем все этапы оснащения, чтобы Вы могли сосредоточиться на своей работе.
Мы всегда открыты к новой информации. Конференции, выставки дилеров и вебинары: задействуем все источники, чтобы оставаться в курсе инноваций. Команда Смарт Групп — это профессионализм и опыт, которые говорят сами за себя. Станьте частью нашей истории уже сейчас!