Комплексное оснащение учреждений

дружба с основателями компании и соревновательный дух в области закупок, профессиональный рост по мере усиления конкурентной борьбы, возможность быть “победителем” и получать высокую заработную плату без потолка.

Сделать оснащение доступным для любого заказчика, независимо от его бюджета и регалий. Стараться учесть все пожелания заказчика, а также найти наиболее оптимальный вариант спецификаций — максимум по качеству и минимума по цене. Стремлюсь доступно довести свою точку зрения по любому непонятному для заказчика вопросу.

порядочность, исполнительность, управляемость, профессионализм, перфекционизм, небезразличие, командный дух.

Горжусь проектами, реализованными как в отдаленных регионах (Чукотка), так и в городах федерального значения, а также на своей малой Родине (Республика Мордовия). Важно, что мы оснащаем учреждения образования, культуры, спорта, медицины, которые посещают коллеги, наши родственники, друзья и дети. Приятно, что близкие люди могут использовать все то, к чему команда Смарт Групп приложила свои усилия.

Хочется собрать вокруг себя молодую, перспективную, амбициозную компанию и развить ее, чтобы повысить уровень оснащаемых объектов и суметь воплотить в жизнь все современные идеи. Стараюсь каждому дать возможность проявить себя в команде, увидеть страну, познакомиться с новыми людьми, освоить одну из сфер: кто-то познает компьютерное оборудование, кто-то музыкальное, интерактивное, учебное, медицинское и многое другое.

Победа в торгах, для участия в которых подавалась заявка на 70000 знаков без единой ошибки. На составление такой заявки уходило около 20 дней по 13 часов в сутки. Однажды мы обращались сутками в 110 банков одновременно, чтобы получить банковскую гарантию на 14 миллионов рублей при отсутствии залога и достаточного бухгалтерского баланса. Заполнили сотни форм, но в итоге смогли найти банк в Санкт-Петербурге, который дал согласие за день до подписания контракта.

Однажды нужно было поставить 400 кресел-мешков. Тогда нам пришлось самим покупать материал, заказывать раскрой, шить 400 мешков, а затем заказывать 8 фур с наполнителем, чтобы в течение 4 суток засыпать гранулы в форму. Они, конечно же, магнитились и разлетались в разные стороны по всему периметру вокруг.

оснастили учреждение импортными детскими игрушками, заказав их напрямую с Ebay, Amazon и европейских сайтов за 2 недели. Тогда мы смогли сами организовать подобное производство: товары превышали по функциональным и техническим характеристикам фирменные образцы.

расширение команды за один год с 12 до 36 сотрудников, искали их все 365 дней в году без перерыва. Привлечение кредитных средств без залога для годового финансирования закупки оборудования в объеме, превышающем в 3 раза прошлогоднюю выручку.

Гугл Таблицы, регулярные голосования в Telegram-чатах. Проведение тимбилдингов, выездов на автоквесты, базы отдыха, природу.

Проводим постоянный поиск единомышленников и товарищей по интересам. Среди коллег кто-то такой же трудоголик, как и я, у кого-то мечта совпадает с моей, кто-то любит путешествовать и мы ездим отдыхать вместе.

За один год мы смогли вырасти по выручке и количеству сотрудников в 3 раза.

В тендерах очень важна тактика и стратегия, поэтому мы выигрываем большую часть закупок. По качеству услуг наша команда ориентируется на федеральные компании и старается сделать еще лучше. Нас отличает высокий профессионализм в подборе оборудования, закупках, логистике, монтаже и пуско-наладке.

общаемся с заказчиками, руководителями учреждений, берем обратную связь. и принимаем на работу людей с “горящими глазами”.

С точки зрения бухучета, консультативного юридического сопровождения, часто клиенты ориентируются на опыт других бюджетных учреждений. Мы всегда готовы помочь им в этом вопросе: нам важно предоставить все необходимые данные и открыто рассказать обо всех тонкостях.

Число объектов растет. Если раньше мы могли поставить только один проектор, то сейчас реализуем проекты уже «под ключ». Поэтому, когда сдается новый объект, мы с гордостью говорим, что поставили туда всю мебель, оборудовали целиком учебные кабинеты. Сегодня ты можешь долго перечислять комплексно оснащенные учреждения, а «Смарт Групп» остается у всех на слуху.

Наша задача не сорвать максимальный куш, а сделать так, чтобы люди остались довольны, могли и дальше работать с нами, рекомендовать другим. У нас нет однодневных задач: вышел новый крупный объект, поставили туда оборудование низкого качества, получили с этого прибыль, поделили ее и разошлись. Эта история не про Смарт Групп. Работа на будущее, довольные заказчики и рост за счет положительной деловой репутации — в этом основная философия.

Сложности бывают, когда заказчик готов работать только с определенными операторами электронного документооборота. Но мы готовы сразу подключать новых операторов и этим же днем заключать контракты, чтобы выходить на поставку. Также в Смарт Групп всегда готовы подобрать оборудование, которое будет максимально соответствовать Вашим целям в рамках тех или иных статей бюджета.

У нас есть специалисты, которые больше 10 лет работают в определенной сфере. На протяжении всего этого времени они изучают оборудование, посещают выставки с поставщиками, производителями, узнают все новинки из первых уст. Любой дилер, выпустив новую линейку, сразу нас с ним познакомит и пригласит на конференцию.

Мы постоянно используем Google-таблицы, Telegram-чаты и очень любим голосовалки.

Это совсем новый уровень. Мы лучшие, и нам нет равных!

Придерживаемся принципа: клиент всегда прав. На первом месте — потребности заказчика, чтобы он всегда оставался доволен качеством услуг. Мы пытаемся предвосхитить желания клиента. Это высшее мастерство, сервис и клиентоориентированность.

Школы Креативных Индустрий. В рамках проекта есть ряд объектов, которыми мы особенно гордимся. Например, оборудованная «под ключ» ШКИ в Ульяновске, а также в Майкопе (её приводят в качестве примера и для других организаций области). Часто люди приходят на экскурсию и удивляются, как можно было в текущих условиях поставить такое оборудование. Стоит отметить и кинозалы. Круто, когда проекты говорят сами за себя.

Когда получается сделать клиента довольным? Когда сотрудник доволен. В нашей компании создаются все условия для этого: команда имеет возможность обучаться, вести здоровый образ жизни. Мы счастливы, поэтому с радостью делимся своим настроем и с клиентами.

Всегда нужно сделать максимально быстро и много. Отсюда вытекают и нехватка времени, и кадров, которые бы с этой задачей справлялись. Командная работа и взаимовыручка позволяют нам справляться с этими сложностями.

У нас работают профессионалы, а уровень экспертизы и опыта постоянно повышается. Периодически собираются конференции, в которых мы участвуем, узнаем о новых трендах, применяем их в своем деле. Постоянно с закрытого рынка берутся эксперты: по звуку, свету и другим направлениям.

Новейшее ПО на рынке, которое позволяет обеспечивать командное взаимодействие, а также одновременная работа над проектами в онлайн-режиме.

Нам по плечу любые задачи. Просто взгляните на наше портфолио или прочитайте реальные отзывы заказчиков.

Максимально вникнуть в потребности заказчика, проявить эмпатию, понять его сложности, а также задачи, которые решает поставляемое оборудование. Важно быть на связи, проявлять гибкость в рамках бюджета проекта, идти на встречу в случае уточнения деталей или непредвиденных обстоятельств. Значим и пост-сервис для повышения лояльности заказчика.

Реализация школы креативных индустрий в Балаково: в короткие сроки нужно было приобрести, доставить и смонтировать очень редкое оборудование.

Основная ценность — непрерывное развитие и рост,  увеличение возможностей реализации крупных многомиллионных проектов, влияющих на улучшение жизни населения в целом. И, конечно, совершенствование профессионализма команды.

В свое время никто не ожидал резких скачков валют. При запланированном бюджете себестоимость проектов уходила в ноль или даже в отрицательные значения. Мы делали все, чтобы успеть: реализация складских остатков, оперативное приобретение товаров по «старым» ценам, поиск аналогов, пересогласование смет. В результате нам удалось провести импортозамещение в самые короткие сроки.

Все сотрудники имеют высшее образование, богатый жизненный опыт и высокий уровень экспертности. Например, наши глубокие знания номенклатуры позволяют заказчикам по адекватной цене получать оборудование, полностью соответствующее их запросам.

Онлайн-встречи, чаты по проектам и внедрение современных практик командной работы позволяют нам эффективно взаимодействовать и решать все вопросы оперативно.

Вместе с ростом компании стремительно увеличивается и количество успешных проектов. Выбирая нас, клиент может быть уверен: он получит комплексное сопровождение на протяжении всего жизненного цикла проекта. Надежный поставщик всегда рядом: заказчик не столкнется с тем, что менеджер не берет трубку, а работа встала из-за неполадок. Вы всегда получите необходимую информацию, сертификаты, консультации и юридическую помощь.

Для меня в работе важно, когда все «по полочкам». Я внимательно отношусь к деталям и стараюсь с меньшим количеством касаний решать вопросы с клиентом. Заказчики Смарт Групп — занятые люди, поэтому чем четче выстроен процесс с нашей стороны, тем легче и приятнее проходит взаимодействие. Благодаря этому клиенты вновь и вновь возвращаются к нам.

Я горжусь участием в проектах по оснащению Школ креативных индустрий. Для меня важно, что мы делаем вклад в развитие детей и молодежи, ведь за ними — наше будущее!

Стремимся, чтобы на нашей карте реализованных объектов стало еще больше флажков.

Мы ежедневно сталкиваемся с вызовами: санкции, запреты на поставку, сжатые сроки, новые законы и правила поставок, высокая конкуренци. Благодаря слаженной работе и общей нацеленности на результат нашей команде удается решать любые сложности, сохранив самообладание.

Часть команды являются стартерами — они отвечают за запуск, выезжают на встречи и формируют начальные договоренности. Другие коллеги ведут процесс, отслеживают и координируют этапы, стыкуют клиента и нашу команду. У нас есть специалисты по подбору компьютерного «железа», профессионалы по работе на платформах закупок. Такое распределение задач позволяет четко закрывать сделки.

Мы работаем в Open Space, что позволяет максимально быстро обмениваться информацией между членами команды и быстро принимать решения. Также используем файлы с общим доступом, четко распределяем обязанности между членами команды, обозначаем сроки и контролируем этапы. Наша команда всегда держит руку на пульсе инноваций.

У нас много удачных кейсов. За последний год мы успешно оснащали Школы креативных индустрий в разных регионах России. Думаю, это отличные проекты, которыми можно гордиться. Мы смело делимся своими победами с новыми заказчиками, формируя доверие.

Удовлетворить все потребности клиента. В этом вопросе все личные заработки становится вторичны.

Модельные библиотеки. В одной только Мордовии уже оснащено более 15 библиотек. Большинство из них сданы «под ключ» — от мебели до IT-инструментов. Особенно горжусь проектом, реализованным в Чувашии.

Если смотреть на компанию в разрезе конкурентов, то наше ценообразование — самое адекватное. Казалось бы, можно сказать: «Не Смарт Групп, так другие оснастят». Да, но велик шанс, что оборудование будет хуже. Качество — одно из наших основных преимуществ, в котором мы убедились, выйдя на федеральный уровень по Школам Креативных Индустрий.

У нас появились люди, заточенные на определенные аспекты. Например, наш специалист по звуку и свету — гуру в своей деятельности (как минимум, по Мордовии). В Смарт Групп постоянно следят за трендами. Многие поставщики остались не у дел в свете последних событий, а мы смогли перестроить логистику и продолжили предоставлять качественные и передовые решения.

В работе с клиентами мне важно честное и открытое общение. С клиентами я стараюсь наладить легкий и непринужденный диалог.

За годы работы было реализовано множество проектов. Сейчас моя команда нацелена на качественную реализацию программы «Профессионалитет».

В работе мне важны честность в общении с клиентами, желание искренне помочь, максимальная нацеленность на результат, долгосрочное плодотворное сотрудничество, упорство и трудолюбие. Если говорить про нашу организацию, то это душевность и теплота общения в коллективе, готовность помочь команде и максимальная сплоченность.

В работе я сталкивался с различными сложностями, без них никуда. Но мы всегда минимизируем возможные негативные последствия и справляемся с выполнением всех обязательств ровно в срок.

Команда «Смарт Групп» сильна практически во всех сферах поставки: компьютерное, производственное и музыкальное оборудование, медицина, спорт, робототехника,  мебель… Сложно вспомнить, что из мира техники и инноваций мы не поставляли.

Мы постоянно совершенствуем свои навыки и компетенции посредством обучений. Сейчас активно стараемся упростить и ускорить все бизнес-процессы, а как — это уже Коммерческая тайна 🙂

Потому что Смарт Групп — это сильнейшая команда, заряженная на успех!

В работе с клиентами стремлюсь как можно лучше понимать потребности  заказчиков, чтобы их ожидания полностью совпадали с конечным продуктом.

Наша цель — полностью удовлетворить желания заказчика.

Гордимся каждым проектом.

Расширить географию присутствия реализованных проектов.

В работе я сталкивалась с различными сложностями:

• задержки в поставках оборудования,
• непредвиденные технические проблемы.

Однако, мы всегда минимизируем возможные негативные последствия путем коммуникации,  открытого диалог с поставщиками и заказчиками. Тщательное планирование, многовариантный подход к решению нестандартных задач —вот залог успеха. В нашей команде каждый стремится исполнять пожелания заказчика и выполнять все обязательства ровно в срок.

Наши специалисты имеют множество сертификатов, регулярно проходят обучение для поддержания высокой квалификации и актуальности своих знаний, поэтому вопросы с экспертностью в Смарт Групп не возникают.

Мы «за» любые инновации: интернет вещей (IoT), ии, передовые системы автоматизации, цифровые платформы для управления проектами. Идем в ногу со временем!

Смарт Групп — это по любви.